Procon Móvel orienta consumidor na Festa da Uva de Jundiaí
Unidade do Procon orienta consumidor sobre seus direitos durante a Festa da Uva, com atendimento no Parque da Uva em todos os dias do evento.
Durante a 41ª Festa da Uva e 12ª Expo Vinhos de Jundiaí, a população conta com um serviço essencial para garantir seus direitos: o Procon Móvel . A unidade está instalada ao lado esquerdo da marquise da entrada principal do Parque da Uva, oferecendo atendimento gratuito aos visitantes durante todos os dias do evento.
Atendimento direto ao público
O objetivo da iniciativa é aproximar o Procon do consumidor, orientando sobre direitos, registrando reclamações e esclarecendo dúvidas relacionadas a compras, trocas de produtos, prazos de entrega, contratos e outros temas regulados pelo Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o diretor do Procon Jundiaí, Marcelo Canale, a maior parte das dúvidas tem relação com entregas de produtos adquiridos tanto em lojas físicas quanto no comércio eletrônico.
Ampliação do acesso aos direitos
A presença do Procon Móvel no evento amplia o acesso à informação e fortalece o vínculo entre o órgão e o público. "A Festa da Uva recebe milhares de pessoas, e estar presente aqui é uma forma de oferecer orientação rápida e direta", afirmou Canale.
Horários de atendimento
O atendimento do Procon Móvel durante a Festa da Uva ocorre nos seguintes horários:
- Sextas-feiras: das 18h às 21h
- Sábados e domingos: das 10h às 14h e das 18h às 21h
Com essa estrutura, os visitantes têm a oportunidade de sanar dúvidas e resolver pendências relacionadas ao consumo, de forma prática e acessível, enquanto participam do maior evento cultural e agrícola da cidade.
